1体調が急に悪くなったとき

意識がある場合 ― まず何をする？

• まず座る・横になる：倒れてケガをしないよう、安全な体勢をとりましょう
• 電話を手元に：携帯電話やコードレス電話を近くに置いておく習慣をつけましょう
• 近所の人に声をかける：玄関先で「すみません」と呼ぶだけでもいい

119を呼ぶ判断基準

次のような症状があるときは、迷わず119に電話してください：

• 胸が強く痛む、締めつけられる感じがする
• 突然の激しい頭痛
• 呼吸が苦しくて動けない
• 手足が動かない、しびれて力が入らない
• 意識がぼんやりする、言葉が出にくい
• 大量の出血がある

救急車を呼ぶときのポイント

• 119に電話して「救急です」と伝える
• 住所をはっきり言う（住所メモを電話の近くに貼っておくと安心）
• 名前と年齢を伝える
• 症状を伝える（「胸が痛い」「息が苦しい」など、短い言葉でOK）
• 可能であれば玄関の鍵を開けておく

2救急搬送されたら

救急車で病院に運ばれたあと、一人暮らしだと「必要なものが手元にない」という問題が起きます。普段から以下を一ヵ所にまとめておきましょう。

保険証の場所を決めておく

• 健康保険証（マイナ保険証含む）はいつも同じ場所に置いておく
• 財布の中、玄関の棚の上など、自分と周りの人が分かる場所に
• 後期高齢者医療被保険者証も一緒にしておくと安心

お薬手帳

• 現在飲んでいる薬が分かるお薬手帳を保険証と一緒に置いておく
• スマホのお薬手帳アプリを使っている場合は、紙のコピーも用意しておくと安心
• アレルギー情報も記載しておくと、病院で役立ちます

緊急連絡先メモの重要性

• 家族・親戚・友人など、連絡してほしい人の名前と電話番号をメモに書いておく
• 保険証と一緒にクリアファイルにまとめておくのがおすすめ
• 冷蔵庫のドアに貼っておくのも有効（救急隊員が確認しやすい）

近所に知らせる方法

• 日頃から挨拶をしているご近所さんに「もしもの時」のお願いをしておく
• 「救急車が来たら、◯◯さんに連絡してほしい」と伝えておくだけでOK
• マンションの場合は管理人さんにも一声かけておくと安心

3入院したら困ること

一人暮らしの方が急に入院すると、家のことが全部止まります。「まさか自分が」と思いがちですが、具体的にどんなことが困るか、事前に知っておくだけで対処が変わります。

家の鍵

• 救急搬送のとき、鍵をかけずに出ることが多い（救急隊が施錠してくれる場合もあるが、確実ではない）
• 入院中に着替えや生活用品を取りに行ける人がいないと困る
• 対策：信頼できる人に合鍵を預けておく。または、キーボックス（暗証番号式）を玄関先に設置しておく

ゴミ出し

• 1週間以上入院すると、生ゴミが腐る・虫が湧くことも
• 特に夏場は深刻。退院して帰ったら家が大変なことになっていたというケースも
• 対策：ご近所さんか、地域のボランティアにゴミ出しをお願いできる関係を作っておく

ペット

• 犬や猫がいる場合、エサ・水・トイレの世話が必要
• 入院が長引くと、ペットの命にも関わる深刻な問題になる
• 対策：ペットがいることを周囲に伝えておく。動物病院や一時預かりの連絡先を控えておく

冷蔵庫の中身

• 冷蔵庫の食品が腐り、退院後に処分が大変になることがある
• 特に生鮮食品（肉・魚・牛乳など）は数日で傷む
• 対策：日頃から冷蔵庫の中身を少なめに管理する習慣をつける。入院時に誰かに処分をお願いできるとベスト

4普段から準備しておくこと

「元気なうちに」準備しておくことで、いざというとき自分も周りの人も助かります。完璧でなくていいので、まずは一つずつ始めましょう。

緊急連絡先カード

• 名刺サイズのカードに名前・住所・血液型・緊急連絡先を書いておく
• 財布や保険証ケースに入れて常に持ち歩く
• 冷蔵庫のドアにも同じ内容を貼っておく（救急隊が見つけやすい）

医療情報メモ

• 現在の持病・飲んでいる薬・アレルギー・かかりつけ医を一枚にまとめておく
• お薬手帳と一緒に保管する
• 手書きで十分。年に1回くらい内容を見直す

通帳・保険証の保管場所

• 通帳・キャッシュカード・保険証は一ヵ所にまとめておく
• その場所を信頼できる人に伝えておく
• 入院費の支払いや各種手続きに必要になる

家族や近所との最低限の共有

• 離れて暮らす家族には「もしもの時にどうしてほしいか」を一度話しておく
• 近所の方とは日頃の挨拶が大切。顔を知っているだけで安心度が違う
• 民生委員や地域包括支援センターの存在を知っておく

• 緊急連絡先カードを書いて財布に入れた
• 保険証・お薬手帳の場所を決めた
• 冷蔵庫のドアに連絡先メモを貼った
• 信頼できる人に合鍵を預けた
• 家族に「もしもの話」をした

5住吉区の相談窓口

一人暮らしの不安や困りごとは、一人で抱え込まないでください。住吉区には相談できる窓口がたくさんあります。

窓口名	電話番号	備考
救急安心センターおおさか	#7119	救急車を呼ぶか迷ったときの相談。24時間対応
住吉区役所（総務課・防災担当）	06-6694-9986	〒558-8501 大阪市住吉区南住吉3-15-55
住吉消防署	06-6695-0119	防火相談・消防訓練のご相談　〒558-0041 南住吉4-7-5
住吉警察署	06-6675-1234	相談・防犯の問い合わせ　〒558-0013 我孫子東2-4-1
大阪市 総合コールセンター	06-4301-7285	市政全般の問い合わせ（8:00〜21:00）
関西電力 停電受付	0800-777-3081	停電に関するお問い合わせ（24時間）
大阪市水道局 お客さまセンター	06-6458-1132	断水・漏水に関するお問い合わせ
大阪ガス ガス漏れ通報	0120-0-19424	ガス漏れ専用（24時間）

住吉区役所 公式サイトへ